零工市场
用户服务协议
本协议说明用户注册并使用零工市场账号、发单、接单、竞价、指派、履约、结算及经营服务时的权利与责任。
- 版本
- 2026.08.05-v1
- 生效日期
- 2026-08-05
运营主体
- 个人信息处理者 / 服务提供者
- 牛鼻子(吉林)科技有限公司
- 联系渠道
- 18510450050
一、协议适用与接受
请在注册或登录前完整阅读本协议及个人信息保护政策。只有在文档显示已生效、您主动勾选同意后,平台才会继续处理登录请求。您不同意时,可以退出登录流程。
本平台面向依法具有相应民事行为能力的用户。未成年人使用服务前,应由监护人阅读并同意相关条款;平台不以未成年人为主要服务对象。
二、账号与四类角色
一个账号可按实际业务获得服务者、需求者、管理方或商家方角色。您应提交真实、准确、合法的信息,妥善保管登录凭证,不得买卖、出租、出借账号或冒用他人身份。
当前公开入口仅提供微信登录和短信验证码登录。历史本机号码认证及密码兼容能力不作为公开入口;如因安全恢复需要单独启用,平台将明确提示适用范围,并依法取得所需授权。
三、发单、撮合与履约
需求者应如实描述服务内容、地点、时间、预算和必要技能。服务者应根据自身能力、安全条件和资质决定是否参与。平台可提供抢单、竞价、指派和智能推荐等撮合方式,但推荐结果不替代用户判断,也不保证必然成交。
用户应按工单约定完成确认、到达、开始、完工、验收等流程,不得绕过平台实施欺诈、刷单、虚假履约、恶意竞价、骚扰或其他损害交易安全的行为。
四、费用、支付与退款
交易价格、平台服务费、优惠、担保资金、结算与提现规则应在具体页面展示并由用户确认。涉及微信、支付宝或其他支付机构时,相关支付服务同时受该机构规则约束。
取消、退款、售后和争议处理以订单状态、双方提交的证据及适用规则为基础。平台不会以技术演示数据代替真实资金凭证。
五、内容、数据与知识产权
您上传的文字、图片、语音、证照、行程流水及其他材料应来源合法,不得侵害他人权益。平台仅在提供服务、履行安全与合规义务的必要范围内处理相关信息,具体规则见个人信息保护政策。
平台软件、界面、算法和标识的知识产权归其合法权利人所有。未经授权,不得逆向工程、批量抓取、干扰系统或利用平台数据侵害他人权益。
六、违规处置与服务变更
对涉嫌违法、欺诈、侵犯隐私或危害交易安全的行为,平台可在法律允许范围内采取提示、限制功能、暂停账号、保存证据或向主管机关报告等措施,并为用户提供申诉渠道。
协议发生实质变更时,平台将以显著方式提示,并在适用情况下重新取得同意。不会以默认勾选、缩小字体或隐藏链接代替主动同意。
七、争议处理与联系
用户可先通过本页所示运营主体联系渠道提出咨询、投诉或申诉。争议处理、适用法律及管辖条款须以生效版本中经实际运营主体和专业法务确认的内容为准。